Conditions générales 2024 / 2025 Cine Vision Pro
A) GENERALITES
Les conditions générales de Cine Vision Pro sont toujours de rigueur sauf dérogation écrite de sa part.
Elles priment les conditions du co-contractant qui, par le fait même de la commande, reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces conditions.
B) OFFRES & DEVIS
Sauf stipulation contraire, les offres sont faites sans engagement et valables pendant 20 jours.
C) RÉSERVATIONS
Un premier paiement « RESERVATION * » sera exigé à la signature du bon de commande afin de couvrir les premiers frais liés au reportage demandé.
Ce paiement doit être payé au comptant.
Un délai de 7 jours vous est accordé pour verser le paiement de la réservation, au-delà la réservation deviendra nulle.
La réservation sera enregistrée après réception du paiement.
Même après acceptation de la commande, Cine Vision Pro se réserve le droit d’exiger de l’acheteur une garantie ou un surcroît de garantie et, en cas de refus, d’annuler l’ordre ou d’interrompre l’exécution.
Lorsqu’il s’agit d’un reportage mariage, communion, baptême …etc… un deuxième paiement sera demandé lors de l’exécution du reportage.
Le 2 ème paiement « PRESTATION * » de la facture doit être réglée au plus tard deux semaines avant l’évènement (sur notre compte) par virement bancaire ou le jour même (au commencement de la prestation) en espèce. si ce délai n’est pas respecté, nous cesserons immédiatement la prestation / post-production.
D) EXECUTION & ANNULATION.
Toute commande lie définitivement l’acheteur : aucune annulation de commande ne sera admise.
Toutefois, dans le cas exceptionnel ou Cine Vision Pro accepterait de la part du co-contractant, l’annulation d’une commande qui n’a pas encore été mise à exécution, une indemnité égale à 20% du montant de la commande sera exigée.
Dans le cas d’un reportage mariage, communion, baptême…etc.. Le premier paiement versé ne sera pas restitué.
Néanmoins s’il s’agit d’un cas de force majeur seul Cine Vision Pro a entièrement le droit de décision quand à la restitution ou non du premier paiement.
Votre évènement est interdit suite à une décision gouvernementale (par ex: COVID19) votre événement pourra être reporté avec les mêmes conditions de ce contrat sur la date de votre choix qui doit réservée dans les 12 mois après la fin de l’interdiction, la seule condition, c’est que nous devons être disponible. Dans le cas contraire, nous vous remettrons un bon d’achat de la sommes reçu valable uniquement sur un service (shooting) pendant 12 mois.
Si nous sommes (nous les prestataires) en incapacité de travail suite à une maladie, une grossesse ou un accident, nous mettrons tout en oeuvre pour vous trouver un remplaçant que nous désignerons, dans la cas contraire, seul Cine Vision Pro a entièrement le droit de décision pour un rembourserons du premier paiement que vous auriez versé et SANS autre indemnité puisque cela est indépendant de notre volonté.
E) DELAIS DE LIVRAISON
Les biens commandés restent la propriété de Cine Vision Pro jusqu’au paiement complet de la/ des facture(s) émise(s) par le prestataire.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne sont pas de stricte rigueur.
Aucun retard n’engage la responsabilité de Cine Vision Pro et ne pourra donner lieu à une demande quelconque de pénalités ou indemnités, ni ne pourra entraîner la résiliation des commandes de la part de l’acheteur.
Lorsque, à la demande de l’acheteur, l’exécution d’une commande dans un délais plus court que le délais normal ou prévu cause des frais supplémentaires, ils lui seront portés en compte.
F) GARANTIES & RESPONSABILITES
Cine Vision Pro garantit la raisonnable qualité de ses produits et/ou services et s’engage à fournir ceux-ci conformément aux standards professionnels applicables. Si les produits et/ou services ne correspondent pas aux fonctions caractéristiques spécifiques attendues, Cine Vision Pro fera le maximum pour prévenir ces problèmes et les résoudre dans les meilleurs délais.
Aucun remboursement, indemnité ou dommage et intérêt ne peut être réclamé, pour quelque motif que ce soit.
G) RECLAMATIONS
Toutes opposition à cette acceptation ou toute réclamation relative aux travaux fournis ou aux factures doit être formulée par email, mentionner explicitement l’objet de la plainte, et parvenir par email dans les 7 jours, respectivement, de la livraison ou de la réception de la facture.
H) FACTURATION
Cine Vision Pro se réserve le droit de facturer les services ou travaux commandés au fur et à mesure des livraisons et prestations, même si celles-ci sont partielles.
I) PAIEMENT ET JURIDICTION COMPETENTE
Toutes nos factures sont payables sur notre compte bancaire, en euro, au compte et selon le délai indiqué.
Tout retard donnera lieu à deux rappels, le dernier aboutissant à la procédure judiciaire automatique dans les dix jours. Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge. Seul le tribunal de Mons, chambres francophones, sont compétents, à l´exclusion absolue de toute autre convention proposée par nos clients et fournisseurs, même en cas de pluralité de défendeurs ou d´appel en garantie. Toute réclamation éventuelle doit nous être parvenue par email, dans les 7 jours suivant la réception de la commande, jours fériés inclus.
A défaut, la livraison est considérée comme ayant été acceptée.
Le défaut de paiement d’une facture à l’échéance, rend immédiatement exigibles toutes les sommes dues, quelles que soient les facilités de paiement accordées.
Nous nous réservons de plein droit l´arrêt de production ou de livraison de toute commande en cours ou ultérieure si les conditions de règlement de paiements ne sont pas respectées. A défaut d´un règlement à l´échéance, la somme due sera majorée de plein droit de 15% avec un minimum de 150€ à titre de clause pénale forfaitaire et irréductible, sans préjudice des frais judiciaires et des indemnités de procédure. Indépendamment de la clause pénale, tout retard de payement entraînera, sans mise en demeure, un intérêt de retard de 3 % par mois indivisible à partir de la date de la facture.
D’autres conditions suppléments peuvent s’ajouter à ce contrat à tout moment, ceci vous sera communiqué par email.
Cine Vision Pro est représenté par Nicolas Danyluk ou toutes autres personnes qu’ils désignent, siège à 7340 Colfontaine.
2. Conditions: la prestation (PHOTO / VIDÉO)
- 2.1. Le personnel comprend entre 1 à 3 personnes (selon la formule choisie).
- 2.2. Nous demandons exactement le même menu que vos invités ainsi que les boissons soft durant la journée par adulte avec une table et des chaises ou nous partirons lorsque vous passerez à table pour l’entrée et nous reviendrons à la fin du dernier plat / buffet servit par le traiteur.. (Les heures de prestations non déduites)
- 2.3. Au risque d’une circulation dense lors du trajet, en cas d’arrêt total, nous vous contacterons dans les meilleurs délais afin de vous prévenir.
- 2.4. Cine Vision Pro se réserve le droit de prendre des moments de pauses (celle-ci sont comprises dans la prestation de 8h ou 14h)
- 2.5. Notre prestation se termine au plus tard 1 heure du matin, quel que soit le pack choisi.
- 2.6. Nous sommes prioritaires pour effectuer les prises de vue et ne sommes pas considérés comme responsables d’une gêne occasionnée par un tiers.
- 2.7. On se réserve le droit de mettre un terme à la prestation en cas d’altercation intérieure ou externe à l’évènement, consommation abusive d’alcool entrainant des risques d’accident.
- 2.8. Lors de la signature de ce contrat, le client reçoit un document à remplir par email (adresse des points de départ, « maison, commune, etc. » + les heures) le document doit être rempli et remis par email au plus tard un mois avant l’évènement, attention de bien vérifier les adresses, nous ne sommes pas responsable s’il y a des adresses manquantes ou incorrectes.
- 2.9. Tout dégât occasionné devra être remboursé par le responsable ou l’organisateur de la soirée
- 2.10. Nous avons investi dans un matériel professionnel afin de réduire un maximum les tremblements, les petits défauts, mais sur certaines scènes il peut toujours avoir des moments de tremblement ou des invités qui se mettent sur nos plans sans faire attention, comme la réalisation de votre film est fait en direct, nous ne pouvons pas vous garantir des images 100 % dans le détail, il y a toujours des petits risques que vos invités, photographes ou autres soit dans ces séquences.
- 2.11.lors du montage pour votre film, nous travaillerons avec 2 caméras, mais il y a toujours des risques où des invités, photographes ou autres soient dans les plans
- 2.12. Notre prestation en compagnie de votre photographe / cameraman: Lors de notre prestation n’oubliez pas de répartir du temps entre votre photographe / cameraman et nous, exemple 50/50 chacun pour que nous puisions réaliser nos scènes avec vous, pour ainsi permettre à chacun de pouvoir travailler en collaboration et dans le respect du travail de l’autre, pour vous garantir le meilleur. Veuillez signaler à votre photographe / cameraman que nous sommes aussi présents lors de votre événement.
- 2.13. Nous ne sommes pas responsables d’une gêne occasionnée par votre photographe / cameraman et vos invités.
- 2.14. Wedding Planner et Maître de cérémonie: ce contrat nous lie à vous, mais en aucun cas nous devrions traiter avec un Wedding Planner. Chaque décision sera prise entre les mariés (vous) et nous, chaque scène, studio ou autre seront réalisé dans les moments plus appropriés, néanmoins nous restons entièrement à leur écoute et nous respectons leur travail.
- 2.15. Aucune collaboration sera possible avec un autre prestataire de la même catégorie que nous! (photographe ou vidéaste), indépendant, société, RTL TVI, TF1, RTBF et toutes autres ….. Notre prestations prendra fin immédiatement.
- 2.15. Nos appareils (photo – vidéo) ne peuvent filmer ou prendre des photos sous la pluie, « petite ou grosse averse »
- 2.16. Les heures supplémentaires: photo OU vidéo: 120 € / heure photo ET vidéo: 180 € / heure
- 2.17. Notre prestation commence au plutôt 08h00 du matin dans un rayons de 50 km de Mons, au delà, la prestation commence plus tard.
- 2.18. Les frais de déplacement: sont inclus sont inclus dans un rayons de 125 km à partir de Mons,
- 2.19. Les frais de déplacement: les frais de déplacement sont payants uniquement sur la prestation sur mesure, la 2ème visualisation.
- 2.20. SI le jour du mariage nous effectuons une prestation inférieur à celle que vous avez choisi sur le contrat, nous nous réservons le droit de recalculer la prestation à partir de 8h + heures supplémentaires ou sur prestation mesure si inférieur à 8h.
3. Conditions: Les options
3.1. LE STUDIO MOVIE (VIDEO)
- 3.1.1. Pour la réalisation du studio movie il est indispensable d’avoir une pièce supplémentaire dans la salle éloignée de la piste de danse.
- 3.1.2. Il se peut que ce soit impossible de réaliser le studio movie pour différentes raisons: pas assez de place dans la salle, mauvais temps pour le réaliser en extérieur, pas assez de temps.,
- 3.1.3. Une fois le clip réaliser et remis, nous déclinons toutes responsabilités, si vous rendez la vidéo publique. (sabam… )
3.2. LE TEASER (VIDEO)
- 3.2.1. Ce clip est réalisé uniquement à partir de moment fort de votre journée de mariage juste sur le temps d’une musique de votre choix
- 3.2.2. Une fois le clip réaliser et remis, nous déclinons toutes responsabilités, si vous rendez la vidéo publique. (sabam… )
- 3.2.3. L’intégralité du teaser sera publié sur notre site internet: www.cinevisionpro.com
3.3. IMAGIX (VIDÉO)
- 3.3.1. Lors de la visualisation, nous établirons un avenant à ce contrat avec les conditions du cinéma IMAGIX MONS,
- 3.3.2. Une fois la date fixée avec Imagix Mons, cela ne peut être modifié, en cas d’annulation, vous perdrez cette opportunité.
- 3.3.3. Si pour une raison quelconque Imagix Mons annule le partenariat entre Cine Vision Pro et eux, nous remboursons la somme de 200 € comme dédommagement.
- 3.3.4. La formule 7è art inclus une salle de maximum 100 personnes, il y a la possibilité de louer une salle d’une capacité supérieure, la différence de prix sera à vos frais
- 3.3.5. Dans notre partenariat avec Imagix Mons la salle peut être réservé uniquement le lundi, mardi, mercredi, jeudi, possibilité de la louer un autre jour, voir les options avec Cine Vision Pro sur rendez-vous
- 3.3.6. Une fois que vous aurez choisi la date, nous la communiquerons à Imagix (Imagix se réserve le droit de la refuser pour une raison ou une autre, néanmoins, Imagix Mons nous donnera les dates disponibles.
- 3.3.7. Imagix est valable dans les deux mois qui suivent la visualisation de votre DVD
- 3.3.8. Lors de la diffusion au cinéma la qualité de l’image de votre film ne sera pas identique à celle d’un film de cinéma.
3.4. CLE USB
- 3.4.1. Les fichiers vidéo sur les clés USB seront aux formats MP4 ou MKV (si vous prenez un Blu-Ray)
- 3.4.2. Les photos seront au format JPEG HD
- 3.4.3. si vous optez pour le pack photo/vidéo, il n’y aura qu’une seule clé USB avec la taille adéquate pour les vidéos et photos.
3.5. LES BONUS (VIDÉO)
- 3.5.1. vous trouverez dans vos bonus l’intégralité de la maison communale, la cérémonie religieuse, les discours, les jeux du DJ
- 3.5.2. Les bonus sont tournés avec une caméra sur trépied en direction des mariés pour la cérémonie religieuse, commune et vers les jeux du DJ et les personnes qui font les discours.
- 3.5.3. ATTENTION de toujours venir nous prévenir avant les discours, jeux, surprises afin de nous préparer pour avoir l’intégralité, dans le cas contraire, il manquera certaines parties.
3.6. LE SHOOTING PHOTO (PHOTO)
- 3.6.1. celui-ci est réalisé au début de l’apéritif ou en soirée au moment de danse pour une durée de 1h
- 3.6.2. les accessoires sont prédéfinis avec vous avant le mariage (avec ou sans)
- 3.6.3. Il se peut que ce soit impossible de réaliser le studio photo pour différentes raisons: pas assez de place dans la salle, mauvais temps pour le réaliser en extérieur, pas assez de temps.,
3.7. LE DRONE (VIDÉO)
- 3.7.1. Le drone fonctionne uniquement par temps sec et sans vent.
- 3.7.2. Le drone à une autonomie de maximum 40 min. (2 x 20 min)
- 3.7.3. Le drone sera utilisé uniquement dans des espaces privé, par exemple: à l’extérieur de la salle de réception lors de l’apéritif avec une étude sur la sécurité, dans le cas contraire, il ne sera pas utilisé, hauteur maximum 10 mètres.
- 3.7.4. Le drone est utilisé uniquement avec les formules vidéo et non photo.
- Le drone est utilisé uniquement en Belgique, il ne peut être utilisé dans un pays étrange, étant donné que les lois sont différentes.
3.8. CINE ONLINE (PHOTO / VIDEO)
- 3.8.1. Votre film et les photos seront sur notre site internet dans un espace privé avec mot de passe pour une durée de 1 mois.
3.9. C B O X « PHOTOMATON »
– 3.9.1. la borne CBOX sera installé le jour même du mariage lors de notre arrivé ou pendant le vin d’honneur à la salle de réception et elle sera retiré à la fin de notre prestation, si vous souhaitez la garder jusqu’au lendemain, il y a un supplément de 100 € + 300€ de caution.
- 3.9.2. Il y a un total de 800 impressions sur le format 5×15 (les photos sont imprimées en deux exemplaires 2×400 impressions) ou 400 impressions sur le format 10×15, la bobine de papier et la cartouche d’encre reste la propriété de Cine Vision Pro, également en cas de très peu d’impressions.
- 3.9.3 Aucun verre avec du liquide ou autres ne doit être posé sur la borne, cela risque de boucher les ventilateurs ou d’endommager nos appareils à l’intérieur.
- 3.9.4. Tout dégât occasionné devra être remboursé par les mariés nommés ci-dessus.
- 3.9.5. Aucun support photo et/ou vidéo ne sera remis sans le remboursement du problème de la borne CBOX en cas de litige.
5. Conditions sur la finalisation et la remise des supports:
5.1. LA VIDÉO
- 5.1.1. Le délai de la post-production vidéo est de MINIMUM 4 mois, la durée varie d’une saison à une autre, un délai approximatif vous sera donné le jour de votre événement (point E de la page 1).
- 5.1.2.Une fois le montage terminé, nous vous contacterons pour vous proposer un rendez-vous, afin de visionner le contenu. (Les 3 premiers modifications sont gratuites, tout autres modifications est facturée à 60 € / h )
- 5.1.3. Modification possible avant la finalisation: l’ordre des musiques, supprimer certaines scènes, ajouter ou supprimer des effets noir et blanc, sépia.
- 5.1.4. Lors de la réalisation de votre film, nous réalisons nos vidéos avec des musiques libres de droits, néanmoins, si les mariés souhaitent des musiques commerciales, nous déclinons toute responsabilité suite aux droits d’auteurs des musiques choisis par les mariés.
- 5.1.5. Si dans les 14 jours après vous avoir contacté pour convenir d’un rendez-vous pour la visualisation et que nous n’avons plus de nouvelles de vous, nous finaliserons votre vidéo comme telle et dans le cas contraire votre vidéo restera notre propriété jusqu’au règlement total. (la vidéo sera donnée comme telle, elle ne pourra plus être modifié)
- 5.1.6. Lors de la visualisation ensemble, nous souhaitons être uniquement avec les mariés pour pouvoir travailler et discuter sérieusement avec vous, si toutefois vous êtes accompagné, nous ne prendrons pas en considération les remarques des autres personnes et nous nous réservons le droit d’arrêter la visualisation à tout moment et le film sera finalisé comme tel, une autre visualisation serait possible avec certaines conditions pour la somme de 100 €.
- 5.1.7. La Full HD sur DVD où Blu-Ray et la 4k sur Blu-Ray, la vidéo est automatiquement compressée au format adéquat (attention: perte de qualité sur DVD, FULL HD 1920 x 1080 en 50p et la 4k « UHD » 3840 x 2160 en 24p)
- 5.1.8. Toutes les photos, diaporama, mini vidéo que vous ou votre famille diffuserez le jour de votre mariage ne peuvent être ajoutés à votre DVD. (Suite aux différences de qualités « son et images » et de l’espace disponible sur les DVD).
- 5.1.9. Les premières retouches sont gratuites, pour des retouches complémentaires nous demandons 100 €/h lors de la visualisation supplémentaire avec vous. (Attention, nous prévenir dans les 24h après la première visualisation) + frais de déplacement.
- 5.1.10. Une fois le montage et les DVD finalisés, il ne sera plus possible de modifier quoi que ce soit.
- 5.1.11. Les DVD peuvent être envoyés par taxi post une fois finalisé pour 15 € ou le client peut venir les cherchés sur MONS.
- 5.1.12. Cine Vision Pro ne remet aucun fichier vidéo BRUTE, nous remettons uniquement votre film et les options.
- 5.1.13. LE MARRYOKE: une fois le clip réaliser et remis, nous déclinons toutes responsabilités, si vous rendez la vidéo publique. (sabam… )
- 5.1.14. LE MARRYOKE: nous sommes un minimum de deux pour la réalisation du clip avec une prestation de 8h
- 5.1.15. LE MARRYOKE: si vous choisissez le Marryoke avec film, le film a une durée maximum de 20 min.
- 5.1.16. La post-production est à l’arrêt total du 01 novembre au 31 décembre et du 01 juillet au 31 aout de chaque année.
5.2. LA PHOTO et commande de l’album
- 5.2.1. Le délai de la post-production des photos est de MINIMUM 4 mois, la durée varie d’une saison à une autre, un délai approximatif vous sera donné le jour de votre événement (point E de la page 1).
- 5.2.2. Les photos sont remises sur une clé USB en HD
- 5.2.3. les retouches photos sont effectuées uniquement sur la colorimétrie, la balance des blanc, le recadrage, les effets noirs et blanc et vintage by Romina
- 5.2.4. Un avenant s’ajoutera à ce contrat pour les options de l’album souhaité
- 5.2.5. L’album sera commandé une fois réception de l’intégralité de la somme dû de la prestation et de l’album.
- 5.2.6. Les choix de l’album et des photos se font par les clients
- 5.2.7. La mise en page commencera une fois le versement de la totalité du prix est reçu.
- 5.2.8. Une fois les photos reçues, le montage sera fait et nous enverrons un aperçu par email pour avoir votre confirmation.
- 5.2.9. Si nous ne recevons pas les photos dans un délais de 4 semaines, nous sélectionnerons nous même les photos et votre album sera commandé sans votre accord.
- 5.2.10. une fois votre confirmation par email, nous commanderons l’album chez notre fournisseur.
- 5.2.11. Lors de votre confirmation reçue, il ne sera en aucun cas possible de modifier l’album.
- 5.2.12. L’album comprend 30 pages de base et sans laminage par défaut.
- 5.2.13. Vous avez droit à 5 modifications gratuites sur les mises en page avant de passer commande, au-dela, les modifications sont facturées 60€h
- 5.2.14. Le délai de livraison varie selon la période de la commande de l’album, cela peut prendre entre un mois à trois mois.
- 5.2.15. Les PHOTOS peuvent être envoyés par taxi post une fois finalisé pour 15 € ou le client peut venir les cherchés sur MONS.
- 5.2.16. L’album sera visualisé et remis uniquement en main propre sur MONS
- 5.2.17. Cine Vision Pro ne remet aucune photo BRUTE, Nous remettons uniquement des photos triées et retouchées.
- 5.2.18. Les numéros des photos nous doivent être envoyés 3 semaines après la remises de la clé USB (uniquement par email) pour la configuration de l’album, se délais déposé, vous recevrez un rappel, 7 jours après le rappel, nous choisirons nous mêmes les photos pour la configuration de votre album.
- 5.2.19. La post-production est à l’arrêt total du 01 novembre au 31 décembre et du 01 juillet au 31 aout de chaque année.
6. REPORTAGE À L’ÉTRANGER OU COMPLÉMENTAIRE:
- 6.2. le tarifs et la durée du reportage complémentaire est défini par email
- 6.3. Les frais de déplacements, d’hébergement sont à la charge du client. (0,75 €/km avec notre véhicule)
- 6.4. Les entrées payantes de certains lieux (parc, abbaye, voyage…) sont à la charge du client. (également le jour du mariage)
- 6.5. Si nous devons être hébergé, nous souhaitons un hôtel correct, comme par exemple « IBIS, CAMPANILE, NOVOTEL … »
- 6.6. Si nous sommes hébergé dans un établissement non correct, nous mettons fin à la prestation immédiatement.
- 6.7. Le reportage complémentaire « after wedding » doit être effectué dans un délais de 6 semaines après le mariage.
- 6.8. Pour les reportages à l’étranger, il faut prévoir une valise en soute.
7. DROITS À L’IMAGE:
- 7.1. Les clients consent ainsi et autorise Ciné Vision Pro à reproduire, exposer ou publier, sans compensations ultérieures, ses vidéos et photographie et à utiliser les images pour sa promotion personnelle (salon, site internet, etc…)
- 7.2. Les clients autorisent Ciné Vision Pro à prendre des photos et/ou des morceaux de vidéos de toutes les personnes présentes pendant le reportage.
- 7.3. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez barrer ce point 7 et inscrire: PAS D’ACCORD
7.4. En cas de « pas d’accord » Les conditions salon ou autres actions commerciales ne seront pas applicable.
8. DROITS D’AUTEURS:
- 8.1. Les images que vous avez achetées sont votre propriétés uniquement dans votre cercle famille et à usage privé, elles ne peuvent être utilisées à des fins commerciaux, toutes entreprises qui utilises nos images à notre insu sera poursuivie en justice et cela pour suite avec des dommages et intérêts. « Cine Vision Pro reste propriétaire de ces images »
Nous nous réservons le droit de modifier ou de rajouter des conditions à tout moment, les modifications seront envoyé par email
* Caractéristique des paiements, celle-ci comprennent:
RESERVATION: Le rendez-vous, création du dossier, les emails et appels téléphoniques.
PRESTATION: Le temps de notre prestation effectuée le jour de votre évènement
POST-PRODUCTION: Le paiement des heures supplémentaires doivent être réglés le jour même de la livraison des fichiers.